生活中碰到纠纷、遇到法律问题该怎么办？居民往往要申请帮助，进行相关咨询。那么，去哪里寻求帮助呢？随着“三所联动”治理机制推出，居民们进行法律咨询和纠纷调解方便多了。最近，凉城新村街道派出所还推出了线上平台，有需求的居民动动手指、足不出户便能完成预约和咨询。
具体怎么操作呢？小虹来为大家“手把手”教学！
- 在微信小程序搜索栏输入“虹馨·三所联动”，进入该小程序后，可以看到“学习法律”“咨询律师”“调解纠纷”“投诉举报”等选项。
- 点击“我要学习法律”，该界面囊括了《调解法》《民法典》《治安管理处罚法》等法律常识，市民可以根据自己的需要进行查询，了解更多法律条款。
- 手机号授权登录。市民在完成“手机号授权登录”以后，就可以进行律师咨询、预约调解纠纷、在线投诉举报等操作。
- 选择“平台预约”。进入“平台预约”界面后，居民需选择所居住小区的居委会，方便辖区内民警与居民取得联系。同时，详细填写事件的相关信息、姓名、联系方式后，即可提交。
- 选择“法律咨询”。居民填写个人基本信息和预约内容后，提交即可。相关律师接到求助后，将会根据提交的内容与居民取得联系。
“三所联动”是以街道为平台，发挥司法所、公安派出所、律师事务所的优势，形成协调联动的社会管理综合治理机制。在线预约咨询平台的出现，不仅能够提高警律联动协调的效率，更为居民寻求调解资源提供了帮助和保障。据悉，其它街道派出所也将陆续推出线上预约咨询服务。
记者：黄镏舒 编辑：黄镏舒
