近日，“女子机票降3000元起飞前买低退高”的新闻引发广泛关注。乘客在购买机票后遇到价格跳水，能否“买低退高”成为公众关注的焦点。7月16日，上游新闻记者咨询了多家航空公司及购票平台，发现只有部分航司支持“买低退高”政策，而其他航司则提供了不同的退改政策。
在调查的航空公司中，东方航空为乘客提供了灵活的退改政策，允许乘客在购票后24小时内重新购买低价票，并尝试全额退还高价票费用。然而，这一政策并不适用于所有航司，如春秋航空、四川航空、海南航空等均未实施“买低退高”政策。
对于其他航司，如南方航空和厦门航空，它们提供了“买低退高”政策，但有一定的限制和条件。例如，南航要求两张票出票时间在24小时内，而厦门航空则对国内外航班都适用该政策，但同样有一些不适用的情况。
山东航空提供了优惠券补偿的退改政策，而中国国际航空则推出了新的免费退票政策，向APP注册用户发放了退票权益券。
随着机票价格频繁波动，不少消费者选择观望，特别是高铁方便的旅游目的地。数据显示，今年暑期国内机票平均支付价格较去年同期下降，而国际机票平均支付价格降幅更大。同时，中短途旅程的预订周期也缩短。
针对机票退改难、退改贵的问题，律师建议相关部门制定统一的机票退改规则，引导航空公司制定并公开退改收费标准，使消费者的购票预期更清晰。同时，航空公司也应优化退改流程，提醒消费者在支付前进行二次确认，以降低错误购票的概率。
目前，航空公司的退改政策存在差异化和不确定性，给消费者带来了一定的困扰。因此，建立统一的退改规则，提高透明度，将有助于保护消费者权益，增强市场的公平性。
